자주하는 질문

  • Q

    왜 무료수강인가요? 3과목 이외의 수강은 유료 인가요?

    A

    본원의 무료 수강 이벤트는 자격증 발급 협회의 교육 나눔 프로젝트의 일환으로 수강료 & 시험 응시료를
    무료로 지원해 드리는 과정입니다.
    3과목까지 무료 수강 가능합니다. 1~3과목을 나눠서 혹은 한꺼번에 수강신청 가능합니다.
    이후 추가적인 무료 수강은 자격증 발급 후 가능합니다.
    (자격증1개 발급 시 3과목 무료수강)

  • Q

    ID변경 / 회원 정보 변경은 어떻게 하나요?

    A

    회원님의 소중한 정보를 원활히 관리하기 위해 최초 가입 시 설정한 회원ID는 변경할 수 없습니다.
    개인정보변경은 강의실 입장 > 마이페이지 > 내 정보 보기 [이름과 아이디는 변경이 불가능합니다]
    ※단 , 개명으로 인한 이름 변경은 교육원으로 문의 하시기 바랍니다.

  • Q

    회원탈퇴안내

    A

    ※ 회원탈퇴를 진행하기 전에 아래 안내사항을 확인해주세요!

    1. 회원탈퇴 신청 방법
    회원탈퇴는 대표전화 또는 홈페이지 내 커뮤니티 > 1:1 문의 게시판을 통해 신청하실 수 있습니다.

    2. 회원정보 및 이용기록 삭제 안내
    회원탈퇴가 완료되면 자격증 발급 내역, 수강정보 등 관련 데이터가 삭제되며 삭제된 정보는 복구할 수 없습니다.

    3. 아이디 재사용 및 정보 복원 불가
    탈퇴 후에는 기존 아이디를 다시 사용할 수 없으며 재가입하더라도 이전의 학습이력 및 자격증 취득 관련 정보는 복원되지 않습니다.

  • Q

    수강신청은 어떻게 하나요?

    A

    회원가입 후 로그인 > 수강과정 > 과목명 클릭 > 오른쪽 메뉴 "수강신청" 클릭.
    강의실 입장 클릭 > 강의듣기 클릭 하시면 됩니다.

  • Q

    2급과정 없이 1급 수강이 가능 한가요?

    A

    본원의 교육과정 중 동일 과목인데 1급/2급으로 나누어진 과목은 1급만 수강신청 하셔도 됩니다.
    1급은 심화과정으로 2급의 내용이 포함되어 있습니다.

  • Q

    수강신청 한 과목을 취소하고 다른과목으로 변경할 수 있나요?

    A

    과목 변경을 원할 경우, 강의실 입장 - 과목 확인 후 하단 - 과목 취소 클릭하시면 됩니다.
    과목 취소는 강의 진도율이 10% 미만일 때 가능합니다.
    ※ 시험 합격 시 과목 취소는 불가능합니다.

  • Q

    소방안전관리자 / 한경 TESAT 수강신청은 어떻게 하나요?

    A

    소방안전관리자 / 한경 TESAT 과목은 자격증을 발급받으신 분들께 드리는 혜택 과정입니다.
    자격증 발급 완료 후 수강과정 > 자격증 취득 혜택 > 소방안전관리자 / 한경 TESAT 과정 에서
    직접 수강신청해서 진행해 주시면 됩니다.